广州凡科互联网科技股份有限公司招聘客服专员/接待客服
本文摘要:招聘人数:1职位信息1.负责对客户提供在线服务,为客户提供业务咨询服务;2.负责接听客户服务电话,对客户的需求进行甄别和引导并记录客户需求信息;3.对客户咨询的问题及需求及时做好统计记

招聘人数:1

职位信息

1.负责对客户提供在线服务,为客户提供业务咨询服务;

2.负责接听客户服务电话,对客户的需求进行甄别和引导并记录客户需求信息;

3.对客户咨询的问题及需求及时做好统计记录,并进行整理,归纳及提交;

4、中专或者职高以上学历,有网络销售以及相关经验者优先录取;

5、 统计数据并及时在线提交录入。

备注:中午餐补,每周双休(特殊情况除外),不上晚班;

岗位要求:

1、待人热情,普通话流利,口齿清晰;

2、具有良好沟通能力,较好地倾听与言语理解能力,应变能力好,有一定的抗压能力;

3、热爱客服接待工作,有良好的服务意识,性情平和,具有良好的心态;

4、具有团队精神,工作认真负责、积极进取;

5、熟练使用各类电脑办公软件word、Excel等,打字速度约40-60字/分钟;

6、有过类似岗位经验,懂CRM软件的操作和对网站建设业务有了解的优先。

职能类别:客服专员/助理网络/在线客服

关键字:客服

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

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郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:791(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com

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